Často kladené otázky

1. Aká je doba dodania?
Naša doba spracovania je 1-2 pracovné dni a doručenie zvyčajne trvá 3-7 pracovných dní.

2. Koľko stojí doprava?
Ponúkame bezplatné doručenie na všetky objednávky.

3. Môžem vrátiť tovar?
Áno, máte 14-dňovú lehotu na vrátenie od dňa, kedy ste objednávku dostali. Položka musí byť nepoužitá a v pôvodnom stave.

4. Ako vykonám vrátenie?
Kontaktujte našu zákaznícku podporu e-mailom, radi vám pomôžeme s procesom vrátenia.

5. Ponúkate výmenu?
Áno, ak chcete inú veľkosť alebo farbu, môžete svoju položku jednoducho vymeniť počas doby na vrátenie.

6. Aké spôsoby platby akceptujete?
Akceptujeme bezpečné spôsoby platby ako Shop Pay, MobilePay, kreditné karty, Blik a ďalšie spoľahlivé riešenia, ktoré sa zobrazujú pri pokladni.

7. Ako vás môžem kontaktovať?
Môžete nás kontaktovať e-mailom. Zvyčajne odpovedáme na všetky dopyty do 24 hodín počas pracovných dní (09:00–17:00).