Často kladené otázky

1. Jak dlouhá je doba dodání?
Doba zpracování je 1-2 pracovní dny a doručení obvykle trvá 3-7 pracovních dnů.

2. Kolik stojí doprava?
Nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky.

3. Mohu zboží vrátit?
Ano, máte 14 dní na vrácení od dne, kdy obdržíte svou objednávku. Zboží musí být nepoužité a v původním stavu.

4. Jak mohu provést vrácení?
Kontaktujte náš zákaznický servis e-mailem, rádi vám pomůžeme s procesem vrácení.

5. Nabízíte výměnu?
Ano, pokud chcete jinou velikost nebo barvu, můžete zboží snadno vyměnit během doby pro vrácení.

6. Jaké platební metody akceptujete?
Akceptujeme bezpečné platební metody jako Shop Pay, MobilePay, kreditní karty, Blik a další spolehlivá řešení, která jsou zobrazena při pokladně.

7. Jak vás mohu kontaktovat?
Můžete nás kontaktovat e-mailem. Obvykle odpovídáme na všechny dotazy do 24 hodin během pracovních dnů (09:00–17:00).